Podmínky

🧭 Etický kodex a zásady ochrany osobních údajů projektu Sebevražda Help

1. Účel dokumentu

Tento dokument stanovuje základní etické zásady, hodnoty a pravidla nakládání s informacemi v rámci projektu Sebevražda Help.

Cílem projektu je poskytovat bezpečný, empatický a edukativní prostor pro sdílení informací o duševním zdraví, prevenci sebevražd a podporu osob v krizových situacích.

Projekt Sebevražda Help funguje na principech neformální peer podpory (podpory založené na lidské zkušenosti a porozumění). Není přímou krizovou službou ani psychologickou poradnou. Působí jako bezpečný první krok pro ty, pro které je v danou chvíli snazší mluvit s "obyčejným člověkem" než s odborníkem. Zároveň pomáhá překlenout často náročné období, kdy se člověk teprve odhodlává vyhledat specialistu, nebo kdy na termín odborné péče teprve čeká. Hlavním cílem této podpory je snížit strach z vyhledání pomoci a citlivě osobu v ohrožení nasměrovat k profesionální krizové péči.

2. Poslání projektu

Projekt Sebevražda Help vznikl dne 13. dubna 2025 jako otevřená osvětová platforma propojující informace, empatii a prevenci.

Jeho hlavním posláním je:

zvyšovat povědomí o duševním zdraví a krizových stavech,
odbourávat stigma spojené s tématy sebevraždy, traumatu a duševních poruch,
působit jako bezpečný průvodce, lidská opora a první kontakt pro lidi v nouzi,
poskytovat podporu formou edukace, sdílení informací a odkazů na odborné služby,
přispívat k citlivější, empatičtější a otevřenější společnosti.

3. Základní etické principy

3.1 Respekt a lidská důstojnost

Každý člověk má právo na úctu, důstojnost a svobodný projev. Projekt Sebevražda Help odmítá jakoukoli formu diskriminace na základě věku, pohlaví, genderové identity, sexuální orientace, etnického původu, náboženského vyznání, zdravotního stavu či sociální situace.

3.2 Empatie, lidskost a peer přístup

Veškerá komunikace a obsah projektu jsou postaveny na hlubokém lidském porozumění, citlivém jazyku a ohleduplnosti. Chápeme, že oslovit odborníka může být matoucí nebo děsivé. Proto nabízíme lidský, bezprostřední přístup bez bariér, který pomáhá překnat počáteční ostych a strach z hodnocení. Cílem není šokovat, ale vytvářet prostor pro porozumění, orientaci a úlevu.

3.3 Pravdivost a odpovědnost

Sdílené informace vycházejí z ověřených zdrojů, odborných materiálů a dostupných výzkumů. Projekt se vyhýbá senzacechtivosti, zjednodušování a dezinformacím. Každý obsah je vytvářen s vědomím možného dopadu na psychickou pohodu čtenářů.

3.4 Citlivá a bezpečná komunikace

Projekt Sebevražda Help:

nepopisuje metody sebevraždy, sebepoškozování ani užití návykových látek,
neglorifikuje ani nezlehčuje duševní onemocnění,
používá jazyk podporující naději a možnost změny,
u krizových témat vždy uvádí kontakty na odbornou pomoc a motivuje k jejich využití.

3.5 Etika vizuálního prostoru a designu

Uvědomujeme si, že člověk v psychické krizi potřebuje klid a maximální pocit soukromí. Proto je i vizuální styl projektu etickým závazkem:

Využívá tmavší prostředí, jemné světelné přechody a minimalistický design, který pomáhá vytvořit pocit bezpečí a soustředění.
Záměrně pracuje s tlumenými barvami a čistou typografií, které jsou zvoleny tak, aby stránka působila nerušivě a stabilně i v emočně nejnáročnějších chvílích.
Odmítá jakékoli agresivní, blikající nebo nátlakové vizuální prvky.

4. Zásady práce a obsahu projektu

4.1 Transparentnost

Projekt otevřeně komunikuje své zaměření, cíle a hranice působení. Nevykonává žádné skryté marketingové ani komerční aktivity a funguje na neziskovém základě.

4.2 Odpovědnost projektu

Projekt nese odpovědnost za zveřejňovaný obsah, jeho formu i etickou úroveň. Projekt se zavazuje k průběžnému vzdělávání v oblasti duševního zdraví, peer podpory, krizové komunikace a etiky.

4.3 Role prvního kroku a podpora okolí

Projekt vnímá svou roli jako komunitní a preventivní. Nenahrazuje odbornou psychoterapii či psychiatrii, ale tvoří k nim přístupnou vstupní bránu bez bariér a předsudků. Stejně důležitou roli hraje projekt i pro blízké osob v krizi, kterým nabízí srozumitelnou orientaci v možnostech pomoci a podporu v tom, aby na náročnou situaci nezůstali sami. Podporuje oficiální odborné zdroje a aktivně rozvíjí možnosti etické spolupráce s organizacemi poskytujícími krizovou pomoc.

5. Ochrana osobních údajů

5.1 Charakter práce s daty

Projekt Sebevražda Help neshromažďuje ani neuchovává osobní údaje uživatelů. Neprobíhá zde systematické zpracování citlivých informací ani registrovaná krizová intervence.

5.2 Sociální sítě a web

Interakce na veřejných profilech projektu jsou dobrovolné. Zprávy s krizovým obsahem nejsou archivovány; odpovědi slouží výhradně k lidské podpoře a bezpečnému nasměrování na odbornou pomoc.

5.3 Odkazy na odbornou pomoc

Linka první psychologické pomoci
- 📞 Telefon: 116 123
- 🌐 Web: www.linkapsychickepomoci.cz
Linka bezpečí (děti a mládež)
- 📞 Telefon: 116 111
- 🌐 Web: www.linkabezpeci.cz
Modrá linka (děti a mládež)
- 📞 Telefon: 608 902 410
- 🌐 Web: www.modralinka.cz
Bílý kruh bezpečí (pomoc obětem kriminality a domácího násilí)
- 📞 Telefon: 116 006
- 🌐 Web: www.bkb.cz
Anabell (pomoc při poruchách příjmu potravy)
- 📞 Telefon: 774 467 293
- 🌐 Web: www.anabell.cz
Linka pro mámy a táty (Aperio)
- 📞 Telefon: 739 416 408
- 🌐 Web: www.aperio.cz
Národní linka pro odvykání
- 📞 Telefon: 800 350 000
- 🌐 Web: www.chciodvykat.cz
Kompletní seznam linek důvěry v ČR:
- 🌐 www.psychoportal.cz/linky-duvery
🚨 Záchranná služba: 📞 155
🇪🇺 Tísňové volání (EU): 📞 112

5.4 Soulad s GDPR

Projekt respektuje zásady ochrany osobních údajů dle nařízení GDPR (EU 2016/679). Vzhledem ke svému charakteru osobní údaje nezpracovává ani neuchovává.

5.5 Třetí strany

Platformy, na kterých projekt funguje (sociální sítě), se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Projekt Sebevražda Help tato data dále nezpracovává ani nevyužívá.

5.6 Zpětná vazba a anonymita

Vybrané anonymizované reakce mohou být využity výhradně pro vzdělávací a osvětové účely, vždy s maximálním respektem k soukromí a etickým zásadám projektu.

5.7 Důvěrnost a výjimky

Projekt se dobrovolně hlásí k zásadám mlčenlivosti jako k etickému závazku. Výjimky jsou možné pouze v případě bezprostředního ohrožení života nebo zdraví (oznamovací povinnost).

6. Komunikace s veřejností

Projekt Sebevražda Help komunikuje otevřeně, srozumitelně a bez nátlaku. Usiluje o bezpečný prostor bez zesměšňování, agrese či zlehčování citlivých témat.

6.1 Zásady bezpečné komunikace na sociálních sítích

Aby byl profil Sebevražda Help bezpečným a respektujícím prostorem, platí tato pravidla:

Komentáře a zprávy nesmí obsahovat nenávistné projevy, osobní útoky, diskriminaci, vulgaritu nebo cílené znevažování témat projektu či jeho sledujících.
Komentáře porušující tyto zásady mohou být upraveny, skryty nebo smazány.
V případě opakovaného nebo úmyslného porušování zásad může být uživateli dočasně nebo trvale omezen přístup k profilu (blokace).
Cílem není cenzura, ale ochrana bezpečného prostoru, ve kterém se lidé mohou bez obav vyjadřovat o citlivých tématech.

6.2 Reprezentace projektu a vystupování jeho členů

Každý člen projektu, stejně jako osoby, které vystupují jménem projektu nebo s ním jsou veřejně spojovány, mají povinnost reprezentovat projekt důstojně, odpovědně a v souladu s jeho etickými zásadami.

Člen projektu je povinen:

vyjadřovat se kultivovaně, srozumitelně a bez závažných jazykových či gramatických chyb,
dbát na pravdivost, citlivost a etickou úroveň všech sdělení,
vystupovat tak, aby svým jednáním, vyjadřováním a chováním nepoškozoval dobré jméno projektu.

Tato povinnost se vztahuje na veškerou veřejnou komunikaci, zejména:

komunikaci na internetu a sociálních sítích,
diskuse v online komunitách, fórech a komentářích,
osobní, skupinové, vzdělávací nebo osvětové akce, kde je projekt prezentován.

Soukromé názory jednotlivců nesmí být vydávány za oficiální stanoviska projektu, pokud k tomu nebyli výslovně pověřeni. Jakékoli jednání, které by mohlo vést k dezinterpretaci hodnot, cílů nebo etických zásad projektu, je považováno za porušení tohoto kodexu.

7. Dary a spolupráce

Projekt přijímá podporu pouze v souladu se svým posláním a etickými hodnotami. Veškeré prostředky jsou využívány transparentně a výhradně k rozvoji osvětové činnosti.

8. Závěrečné ustanovení

Tento dokument je živým materiálem a může být upravován v návaznosti na vývoj projektu a etická doporučení. Cílem je zachovat Sebevražda Help jako bezpečný, lidský a důvěryhodný prostor.

Autorství

Projekt Sebevražda Help

Založeno: 13. 4. 2025

Všechna práva vyhrazena.